Untuk Produk Skullcandy Headphone dan earphone bergaransi resmi 1 tahun, terhitung dari tanggal pembelian.

Untuk Claim Garansi Ke toko Kami:

untuk mengclaim garansi, Syarat dari pihak kami yaitu:

  • Bukti bon pembelian

  • Earphone/headset yang rusak

  • kelengkapan barang sesuai dengan saat pembelian, termasuk dus.

  • Ongkir untuk pengiriman kembali barang yang sudah di claim akan dibebankan kepada buyer.

    ( NB: Apabila barang yang di claim ingin di kembalikan dengan cara dikirim)

untuk ketentuannya:

  • Barang akan di cek terlebih dahulu. kurang lebih 1-3 hari kerja

  • Setelah di cek maka akan ditentukan apakah kerusakan tercover garansi atau tidak.┬ájika kerusakan tercover garansi maka akan kami proses.

  • apabila kami ada ready stok, maka barang dapat langsung di tukar baru.

  • apabila stok tidak ready maka barang akan kami tukarkan pada pihak pusat (paling lama 1 minggu).

  • apabila stoknya kosong dalam waktu lebih dari 1 minggu, maka kami akan tukarkan dengan produk yang sama namun berbeda warna, atau bisa ditukarkan dengan produk lain yang lebih harganya dengan penambahan biaya.

Untuk Claim Garansi dengan pengiriman:

untuk mengclaim garansi, Syarat dari pihak kami yaitu:

  • Bukti bon pembelian

  • Earphone/headset yang rusak

  • kelengkapan barang sesuai dengan saat pembelian, termasuk dus.

  • Ongkir untuk pengiriman kembali barang yang sudah di claim akan dibebankan kepada buyer.

    untuk pembayaran ongkir diharapkan untuk ditransfer.

    apabila ongkir kurang dari Rp 10.000. maka sebaiknya diselipkan ke dalam dus Skullcandy sewaktu melakukan pengiriman untuk claim garansi.

    ( NB: untuk ongkir pengiriman kembali, bisa langsung ditanyakan kepada kami)

untuk ketentuannya:

  • Barang akan di cek terlebih dahulu. kurang lebih 1-3 hari kerja

  • Setelah di cek maka akan ditentukan apakah kerusakan tercover garansi atau tidak.┬ájika kerusakan tercover garansi maka akan kami proses.

  • apabila kami ada ready stok, maka barang dapat langsung di tukar baru.

  • apabila stok tidak ready maka barang akan kami tukarkan pada pihak pusat (paling lama 1 minggu).

  • apabila stoknya kosong dalam waktu lebih dari 1 minggu, maka kami akan tukarkan dengan produk yang sama namun berbeda warna, atau bisa ditukarkan dengan produk lain yang lebih harganya dengan penambahan biaya.

 

Lifetime Warranty, Syarat dan ketentuan yang berlaku:

untuk Lifetime Warranty yang diberikan oleh Skullcandy yaitu

penggantian produk dengan type yang sama, dan akan dikenakan biaya sebesar 50% dari Harga SRP. dan bukan harga special atau harga promo.

untuk mengclaim garansi, Syarat dari pihak kami yaitu:

  • Bukti bon pembelian

  • Earphone/headset yang rusak

  • kelengkapan barang sesuai dengan saat pembelian, termasuk dus.

  • Ongkir untuk pengiriman kembali barang yang sudah di claim akan dibebankan kepada buyer.

  • untuk pembayaran ongkir diharapkan untuk ditransfer bersamaan dengan biaya Lifetime Warranty

    ( NB: untuk ongkir pengiriman kembali, bisa langsung ditanyakan kepada kami)

untuk ketentuannya:

  • Untuk Claim Garansi Lifetime akan dikenakan biaya, yaitu 50% dari harga SRP yang diberlakukan oleh Skullcandy Indonesia, dan bukan harga disc ataupun harga pembelian dari kami.

  • Barang akan kami tukarkan baru, setelah dilakukan pengecekan terlebih dahulu untuk data pembeliannya.

*Lifetime Warranty Hanya berlaku Apabila Bon pembelian dari kami Tidak Hilang.